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2020 03-25

但是目前保险公司提供的商业健康保险产品中设

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  。数据显示,去年这一指数为72.1,较2018年的71.9有所提升,处于信心较强区间。

  该报告分析认为,消费者对保险行业整体环境持乐观态度,包括对保险行业未来发展向好趋势保持稳定;保险消费者自信程度和对他人的信任倾向保持稳定,对自身消费能力预期较充足;保险消费者对保险业信任度依然较强;保险消费意愿略有波动,但仍稳定在信心较强区间等。

  报告称,保险消费意愿由消费者不退保意愿、续保意愿、增保意愿和推荐意愿四个二级指标构成。调查发现,消费者的不退保意愿强烈,续保和增保意愿方面更趋谨慎,部分消费者坦言,在有经济实力的基础上,遇到适合自身需求的产品,仍愿意增加保险支出。

  不过,调查也显示,消费者对于个性化定制产品的需求较高。消费者希望保险公司能依据不同消费者的不同需求,推出差异化产品。

  其次,消费者反映,老年消费者对健康保障需求大,但是目前保险公司提供的商业健康保险产品中设有投保年龄限制,极少有专门针对60岁以上的老年消费者设计的商业健康保险产品。消费者呼吁,当前中国人口老龄化程度越来越严重,老年人口比例越来越大,很多家庭养老负担较重,保险公司可以开发并推广针对老年消费者的商业健康保险产品,如老年特定疾病等险种,减轻家庭负担。

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